岗位职责1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导； 2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
任职资格：
1、学历不限，年龄不限，身体健康、品貌端正、诚实肯干；2、能承受工作压力；3、有相关工作经验者优先录用有。
4、能适应三班倒。