平潭社保中心设立“优服对象受理室” 为特殊人群提供便利

日前，记者从区社会保障服务中心了解到，从本月起，区社会保障服务中心设立“优服对象受理室”，为行动不便、高龄老人、孕妇、残疾人等服务对象开辟绿色通道，优先办理这类人群的社保业务。

走进位于区行政服务中心三楼的区社会保障服务中心，记者看到，新设立的“优服对象受理室”已经正式投入运营，室内摆放着一套桌椅，配备沙发和绿植，环境温馨、舒适，并有专人在室内为群众提供政策咨询、业务代办或引导办理。

区社会保障服务中心行风办负责人丁德平介绍， 受理室主要为行动不便、高龄老人、孕妇、残疾人等服务对象提供绿色通道，使他们可以不排号、不排队，甚至不跑腿就可办成各项业务。

据介绍，从2019年起，区社保服务中心还将社保服务大厅原有的12个窗口缩减到8个，并对窗口办理人员进行专业技能强化培训，将机关社保、城乡居民保险、企业保险等业务整合，群众到任意一个窗口都能办理所有业务。