更新:2019-10-11     被浏览:
康女士 ( 25岁 , 女 , 编号:745 )
工作经验: 5年以上经验
基本资料: 本科学历 | 未婚 | 台湾 | 158cm / 50kg |汉族
现居住地: 平潭
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求职意向
  • 工作职能: 餐饮/娱乐管理
  • 意向岗位:店长
  • 从事行业:服务业
  • 工作地点: 平潭县 
  • 期望薪资: ¥4000-6000
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:不限
工作经历 平均工作时长:1年11个月
  • 2018.10- 2019.07
    茶的魔手店员/店铺管理
    饮品调制、门市管理、外送服务、柜台服务、客诉处理、店内营运管理、产品介绍及解说销售、、新进同仁训练、人事管理、原物料管理
  • 2016.09- 2018.09
    茶汤会店员/店铺管理
    饮品调制、门市管理、外送服务、柜台服务、客诉处理、店内营运管理、产品介绍及解说销售、、新进同仁训练、人事管理
  • 2015.02- 2017.03
    全家便利商店店员
    介绍及销售门市商品、顾客接待与需求服务、商品进货入库、销售管理、商品陈列及促销换档、维持店里环境整洁、店内其他事务处理、咖啡调制、影印文件、霜淇淋制作、退换货处理
  • 2012.07- 2015.01
    富霖宴会餐厅服务人员
    顾客接待、环境维护、上菜服务、分菜服务、新人进场引导路线、产品介绍及解说、随时注意顾客需求、协助主管维持现场秩序、完成主管交代事务
教育经历
  • 2013.09-2017.09
    嘉南药理大学 总务股长
    本科学历 餐旅管理系专业
其他信息
  • 标题: 工作技能
    顾客接待、环境维护、店内营运管理、客诉处理、使用Word、PowerPoint文书处理、 服务人员教育训练、门市服务、饮品调制、咖啡拉花、产品介绍及解说销售、服务、饮品调制、闽南语(中等)、 平潭话(中等)
  • 标题: 自传
    我是康晶晶,今年24岁,家中有母亲以及弟弟妹妹,因为我是长姐,要做好弟弟妹妹们的榜样,故此养成了独立、尽责、勤奋的性格。我兴趣广泛,喜欢唱歌、打球、还有下棋等。对于新奇的事物总是充满好奇心,学习力佳。 因本人对餐饮及烘焙的兴趣,大学时就读嘉南药理大学餐旅管理系,特別对于烘焙领域有进一步的学习,而除此之外,也学习了顾客抱怨处理或服务方式等相关课程,并结合所学应用至工作上。 第一份工作于宴会餐厅做服务员,因顾客广泛及工作量大,故在此阶段学会了如何冷静、微笑地面对客人,以及从容且快速的完成工作,对于求学时所学的服务品质有实际的应用。 第二份工作是在超商做门市人员,此工作之性质与前者不同,对于细节要求更为严格,也因此让我在工作中更注重特定细节,养成细心处理事情的能力及责任感,而由于这些服务经验,也使我对很多事情的看法更加成熟,且更能包容他人。 第三份工作于饮品店做门市人员,因客流量较多,使我习得了从容不变的处理事情,以及如何安抚心急的客人,适当的推销,在此工作期间,也经常担任教导新人的工作,使他们能更快的融入工作当中,且培养了自身的耐心度与亲和力。 第四份工作同样是饮品店门市人员,因在上 在上述的工作中,已学习了自我情绪管理以及处理顾客抱怨等能力,并养成细心负责之习惯,相信未来可以对贵公司有一定的帮助,也期许在新工作上可以学习到更多知识以及自我成长。 最后感谢您拨空阅读我的自传,希望有机会与您面谈。
自我评价
  • 大学期间所有学费皆是自己赚钱,减轻家中负担。多年的工作经验让我早已融入社会职场,并且养成主动、积极、负责、吃苦耐劳的习惯,为人诚实可靠,品行端正。在工作中,与同事们相处融洽,亲和力佳。
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